squishyEl Dump Club es el programa de fidelidad gratuito de la tienda Squishy Dumpling, editado por JR ECOM AE (consulta el Aviso legal). Este reglamento explica cómo funciona: adhesión, ganancias, niveles y ventajas. Al unirte al Dump Club, aceptas el presente reglamento.
1. Quién puede participar
El Dump Club está abierto a cualquier persona que disponga de una cuenta de cliente en dumpling-squishy.es. La adhesión es gratuita y no requiere obligación de compra. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tus padres o de tu representante legal. Una sola cuenta Dump Club por persona.
2. Adhesión
Te conviertes en miembro desde el momento en que creas tu cuenta de cliente (o al hacer clic en «Unirme al club»). En el momento de tu adhesión, se te acreditan 500 Dump Coins de bienvenida, por única vez.
3. Los Dump Coins
Los Dump Coins son la unidad de fidelidad del programa. Sirven únicamente para hacer progresar tu nivel dentro del club.
- No tienen ningún valor monetario: no pueden convertirse en dinero, ni venderse, ni transferirse a otra persona o a otra cuenta.
- Tu total de Dump Coins ganados (acumulado «de por vida») determina tu nivel. Este total no disminuye, salvo en caso de cancelación o reembolso de un pedido (artículo 6) o de uso indebido (artículo 9).
- Los Dump Coins no caducan mientras tu cuenta y el programa sigan activos.
4. Cómo ganar Dump Coins
- Bienvenida: +500 al darte de alta (una sola vez).
- Tus compras: +10 Dump Coins por euro gastado (sobre el importe de los productos, sin incluir los gastos de envío), acreditados una vez validado y pagado tu pedido.
- Una opinión de producto: +300 por opinión publicada y validada sobre un producto.
- La newsletter: +200 al suscribirte (una sola vez).
- El programa de recomendación: +1.000 (ver artículo 7).
- Tu cumpleaños: +500 cada año, si has indicado tu fecha (día y mes) en tu área de miembro.
Este baremo se indica con carácter informativo y puede evolucionar (artículo 10).
5. Los niveles y sus ventajas
Según tu total de Dump Coins, desbloqueas uno de los 6 niveles. Una vez alcanzado, un nivel queda adquirido de forma permanente.
- LV1 Bienvenida (0): −10 % en tu primer pedido.
- LV2 Fan (1.500): envío gratuito.
- LV3 Coleccionista (4.000): una mini sorpresa de regalo.
- LV4 Habitual (6.000): acceso anticipado a las novedades.
- LV5 Leyenda (8.500): acceso a las ediciones raras reservadas.
- LV6 Hall of Fame (11.000): un regalo premium cada año.
Algunas ventajas se aplican automáticamente (descuento de bienvenida, envío gratuito). Otras (mini sorpresa, acceso anticipado, ediciones raras, regalo premium) se te entregan durante la preparación de tus pedidos o mediante campañas específicas. Los umbrales y ventajas pueden evolucionar (artículo 10).
6. Cancelación y reembolso
Si un pedido que ha generado Dump Coins es cancelado o reembolsado, los Dump Coins correspondientes se retiran de tu total. Si esto hace que tu total baje por debajo de un umbral, tu nivel se ajusta en consecuencia.
7. El programa de recomendación
Como miembro, dispones de un enlace de recomendación personal, accesible en tu área «Mi Dump Club».
- La persona a la que recomiendes debe ser una persona nueva, que no tenga aún una cuenta, y debe crear su cuenta a través de tu enlace.
- Esa persona se beneficia del descuento de bienvenida de −10 % en su primer pedido.
- Tú recibes +1.000 Dump Coins una vez que esa persona haya realizado y pagado su primer pedido.
- La autorrecomendación (recomendarte a ti mismo, o a través de una segunda cuenta) no está permitida y no da derecho a ninguna recompensa.
8. Descuento de bienvenida (−10 %)
El descuento de bienvenida del −10 % se aplica automáticamente, una sola vez, a tu primer pedido tras tu adhesión al club. Si haces un pedido sin tener aún una cuenta, tu cuenta se crea con ese pedido y el descuento se aplicará entonces a tu siguiente pedido.
9. Fraude y uso indebido
Cualquier uso fraudulento o indebido del programa (creación de cuentas múltiples, autorrecomendación, opiniones falsas, manipulación de las ganancias, etc.) puede dar lugar, sin previo aviso, a la retirada de los Dump Coins afectados, así como a la suspensión o exclusión del programa.
10. Modificación y fin del programa
Nos reservamos el derecho de hacer evolucionar el programa (baremo de ganancias, umbrales, ventajas) o de poner fin al mismo. En caso de cambio importante o de finalización, se informará a los miembros, por ejemplo en la web o por e-mail. El reglamento aplicable es el vigente en el momento en que utilizas el programa.
11. Datos personales
Para la ventaja de cumpleaños, solo registramos tu día y mes de nacimiento (nunca el año). El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.
12. Derecho aplicable y contacto
El programa y el presente reglamento se rigen por el derecho francés. Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con el Dump Club, escríbenos a través de la página Contacto.
